sábado, 18 de julio de 2009

Comunicar educando al cliente

Para mi no hay mejor forma de comunicar que educando al cliente, enfocando la necesidad por su puesto. Me llamo la atención el incerto en el periódico Diario Libre que realizó el supermercado Nacional. La publicación era sobre la variedad de quesos y embutidos que ofrecen. Lo interesante es que cada variedad tenía una fotografía del vino recomendado de mejor maridaje.
Considero que es una excelente extrategia puesto que mucha gente, incluyendome a mi, no conoce este arte de agradar el paladar con una buena combinación de quesos y vinos.
Algunas personas hasta temen pasar por tontos si toman un vino que no es "apropiado". Creo que uno debe hacer las combinaciones que le agraden a nuestro propio paladar y olvidarse de los demás pero en lo que el hacha va y viene, este suplemento del Supermercado Nacional da en el blanco.

viernes, 3 de julio de 2009

Qué es una estación base celular. Parte 2 de 2 Final

Las antenas se conectan por cables coaxiales cuyo diámetro varia dependiendo del tamaño de la torre, la frecuencia y la potencia de señal que se trasmite. En torres de 100 pies o menos por lo general se utilizan cables de 7/8 de pulgada o menos. La instalación de cables es todo un arte puesto que se debe tomar en cuenta los vientos, la protección para que no entre agua. Las curvas se hacen con mucho cuidado para no dañar el conductor interno. Algunos cables son casi completamente huecos y tienden a ser afectados por la acumulación de humedad. Esto se corrige instalando un equipo llamado deshidratador. El mismo funciona como una bomba que extrae la humedad de la parte interna del cable. Si alguna vez se acerca a una estación base celular equipada con un deshidratador podrá escuchar el motor entrando y saliendo periódicamente.
Una de las preguntas obligadas es Cómo es conecta la BTS con la central telefónica. El enlace con la central se hace por una conexión a través de fibra óptica, microondas o cables de cobre. Las que utilizan microondas se pueden identificar por la antena parabólica instalada en la estructura.
El equipo de la radio base viene encapsulado en gabinetes especiales de protección. Con el auge de las telecomunicaciones móviles y la necesidad de reducir costos, se están instalando cada vez mas radio bases en exteriores. De esta forma se elimina la necesidad de proveer un cuarto con aire acondicionado y otras prestaciones que aumentan el consumo de energía. El encapsulado protege contra el agua, el viento, el sol y la temperatura.
Los módulos principales de la radio base son:
Modulo de radiofrecuencia. Es donde se conectan las antenas. Provee la amplificación de potencia para la transmisión y el radio receptor de las señales entrantes entre otros.
Procesador de señales. Procesa las llamadas, controla la asignación de canales para voz y datos, procesamiento de interferencias, transferencia de señales, ecualización, etc.
Control de interface. Es el encargado de comunicar la BTS con la central principal. Provee el enlace físico con la central.
Finalmente en una BTS se puede encontrar una planta eléctrica con su sistema de transferencia automática. En algunos sitios se utilizan baterías y paneles solares puesto que es muy difícil transportar el combustible o existen restricciones de ruido. En los casos típicos la planta eléctrica se instala con una capacidad de unos 7Kilos.
Ahora conocemos más sobre las estaciones base celular. Aunque no sean ingenieros ni tengan interés por los temas técnicos, sin duda que no hace daño conocer más de las cosas que están en nuestro entorno.