"Quick and Dirt Operation System"

Siempre pensé que Bill Gates habia diseñado el MS-DOS. Esto es lo que leí en la revista Forbes:
A principios de los 80s Gates tenía la presion de entregar a IBM un sistema operativo en tres meses. Afortunadamente una compañia llamada Seattle Computer Products ya habia desarrollado un sistema operativo para el chip Intel 8086. El sistema era experimental y le llamaban "Quick and Dirt Operation System". Gates y su socio compraron la licencia por 25,000 dolares sin identificar el usuario final que era IBM. Al año siguiente adquirieron todos los derechos del sistema operativo por 50,000 dolares.
El primer año IBM vendió mas de 200,000 computadoras con el nuevo "Microsoft-DOS"

Sacado del libro Historias de Forbes, página 259.

¿Se acabó la facturacion de llamadas por tiempo hablado?

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Evento Push Marketing celebrado el 24-Mar-2010

IKEA: Buen proceso pero siempre hay oportunidad de mejora

El fin de semana pasado fui a IKEA para adquirir un estante de libros y dos estantes para juguetes y cosas diversas. Caminé y disfruté de esta novedosa tienda. Elegí los estantes y tomé diversos accesorios para los mismos. Al final, cuando fui a recoger los estantes, resulta que no había existencia. Como no me iba a devolver a elegir otros estantes tuve que dejar el carrito lleno en la caja. Creo que todo el proceso de compra fluye muy bien sin embargo, descubrí una oportunidad de mejora; En la exhibición debe haber una señal que indique la existencia en almacén del articulo. Así no pasamos por la frustración de perder toda una mañana y no salir con el producto.

Ingenioso video sobre derrota de Barak Obama

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Teoria y Herramientas de negociación

Hace un tiempo tuve la oportunidad de participar en un workshop del “Proyecto de Negociación de Harvard”, impartido por la CMI (Conflict Management International). Confieso que cambió mi vida y mi forma de ver las cosas por completo. He querido compartir brevemente los siete elementos básicos de una negociación. Preparando estos elementos de antemano ayuda a tener éxito. Este post no cambiará la vida de nadie pero de seguro motivará a mucha gente a tomar las negociaciones en serio:
1. Intereses. Son las necesidades, preocupaciones y deseos que busca satisfacer con la negociación. Cuidado, no confunda los intereses con las posiciones.
2. Opciones. Todas las posibilidades que tenemos para llegar a un acuerdo. Si quiero comprarle un vehículo a un amigo y no tengo suficiente dinero las opciones pueden ser acuerdo de pago en varios meses, obtener un descuento, permutarlo por otros valores, etc.
3. Alternativas. Son las posibilidades de satisfacer mis intereses fuera de la negociación. En el ejemplo anterior una alternativa seria comprarle el carro a otra persona o no comprar nada.
4. Legitimidad. Debe haber justicia para ambos lados. Si el acuerdo no es justo entonces la negociación no es legítima.
5. Comunicación. Se debe cuidar la comunicación para evitar malos entendidos que podrían destruir la negociación en cualquier etapa.
6. Relaciones. Cuidar las relaciones es importante porque te permitirá poder negociar en otra ocasión con el mismo individuo y crear lazos sólidos y positivos.
7. Compromiso. Ambas partes, después de llegar a un acuerdo, deben hacer compromisos verbales o por escrito para que la negociación quede sellada. Comprométase con cuidado, evite cometer errores en esta etapa.

Nos estamos poniendo creativos

Descubrí este suplemento en el periódico. Se llama Trazos Criollos Palmas de mi país y muestra una colección limitada de vajillas con artes de las palmas Dominicanas.
En el ambiente competitivo que viven estas grandes "retailers" de nuestro país algunos apuestan a la creatividad. Si te preguntas que beneficios trae la competencia en los mercados puedo responder: La innovación y la creatividad en los productos y en la entrega de servicios. Excelente iniciativa de Casa Cuesta, sin duda que toca los corazones y las decisiones de compras de los mas sensibles.